Mariaż wiedzy i praktyki. Rawlplug Academy podbija Europę

Ta we Wrocławiu, przy Kwidzyńskiej, robi wrażenie natychmiast po przekroczeniu jej progu. Pierwsze, co rzuca się w oczy, to regały uginające się pod ciężarem starannie posegregowanych produktów. To raj dla eksperta poszukującego konkretnych rozwiązań. Jest w nim wszystko, od całej gamy wkrętów i zamocowań, przez przeznaczone do wszystkich możliwych aplikacji kotwy mechaniczne i wklejane, aż po elektronarzędzia z najwyższej półki – w przenośni i dosłownie. Serce Rawlplug Academy bije jednak kilka metrów dalej. Jest nim centrum treningowe, w którym każdy z produktów Rawlplug można własnoręcznie przetestować. 

– Nasze produkty często porównuje się do produktów konkurencji z poziomu ceny. Ale żeby zrozumieć cenę, trzeba najpierw poznać jakość – mówi Joanna Burzyńska, dyrektor marketingu strategicznego Rawlplug. – Weźmy prosty przykład: wyglądające z pozoru tak samo wkręty w praktyce zachowują się zupełnie inaczej. Jeden podczas aplikacji zniszczy drewno, a drugi nie, bo został pomyślany tak, by idealnie współpracować z materiałem. Właśnie dlatego otwieramy nasze centra treningowe. Nie chcemy, żeby klienci wierzyli nam na słowo. Mówimy: przyjdźcie, sprawdźcie, jak narzędzie leży w ręce, sami poczujcie jego lekkość i precyzję – dodaje.

Pierwsza Rawlplug Academy powstała w Londynie. Kolejne – we Wrocławiu, w Paryżu i w Mediolanie. Uroczyste otwarcie tej ostatniej było ukoronowaniem niezwykle udanego roku jednej z najmłodszych spółek w portfolio Rawlplug.  

– Włochy długo były dla nas białą plamą na mapie – wyjaśnia Joanna Burzyńska. – Od dziesięcioleci budujemy w różnych krajach struktury sprzedażowe oparte na produktach, usługach i szkoleniach. Jeszcze do niedawna do Włochów docieraliśmy poprzez dystrybutorów lokalnych. W końcu podjęliśmy decyzję o założeniu własnej spółki.  

Na jej czele stanął Marco Cannone, rewelacyjny menedżer, a niegdyś... profesjonalny kolarz. – To właściwy człowiek na właściwym miejscu – dodaje Joanna Burzyńska. – Jego sportowa dusza w niesamowity sposób przekłada się działania na każdej przestrzeni. W mistrzowskim stylu osiągnął wszystkie cele stawiane włoskiej spółce w pierwszym roku jej istnienia. Konsekwencją tego było zbudowanie całej siedziby z zapleczem magazynowym, powiększenie struktury handlowej oraz otwarcie centrum testowego dla naszych klientów we Włoszech.