Jak sprzedawać skutecznie? Sprawdź na przykładzie wdrożenia systemu POS na Litwie

Wdrożenie systemu POS na Litwie objęło dwie sieci sprzedaży w trzech miastach – Wilnie, Kłajpedzie oraz Szawle. Głównym celem przeprowadzonych zmian była lepsza ekspozycja produktów Rawlplug zgodnie z przyjętymi standardami, ułatwienie klientom nawigacji pomiędzy poszczególnymi grupami produktów, zwiększenie powierzchni sprzedaży poprzez odpowiednie rozmieszczenie produktów na regałach, poszerzenie oferty i zaakcentowanie jej komplementarności. Wszystkie zmiany przebiegały w ścisłej współpracy pomiędzy litewskim i polskim zespołem Rawlplug.

System POS (ang. point of sale) to w dużym uproszczeniu rodzaj materiałów reklamowych wspierających sprzedaż stacjonarną. W przypadku Rawlplug tzw. POS-y to przede wszystkim starannie zaprojektowane regały, na których znajdują się produkty.

Jaki jest mechanizm działania POS-ów? Odwołajmy się do przykładu. Przypuśćmy, że klient poszukuje kołków rozporowych do betonu. Gdy wchodzi do sklepu wielkopowierzchniowego i widzi regał, na którym jest ułożonych kilkanaście rodzajów kołków, musi poświęcić mnóstwo czasu na znalezienie odpowiedniego produktu. Opakowania Rawlplug posiadają nawigację kolorystyczną (każde podłoże ma swój kolor) oraz czytelne informacje w zakresie wielkości/długości produktów. Najpopularniejsze, najchętniej wybierane produkty znajdują się na wysokości wzroku, a umieszczone na regałach toppery (oznaczenia w górnej części) pokazują zastosowanie danego narzędzia lub zamocowania. Klient nie musi więc tracić czasu na żmudne poszukiwania interesującego go produktu.

Sieci handlowe oraz dystrybutorzy, którzy decydują się na korzystanie z materiałów POS Rawlplug mają zapewnione pełne wsparcie w zakresie przygotowania regałów, rozmieszczenia materiałów reklamowych oraz produktów na półkach. Mniej sfrustrowany klient, który nie traci czasu i energii na poszukiwania odpowiedniego produktu, kupuje chętniej, a pozytywne doświadczenie zakupowe przekłada się na kolejne transakcje. Wygrywają więc wszyscy – marka Rawlplug, dystrybutorzy oraz klienci końcowi.

Zmiana systemu POS na Litwie odbyła się na szeroką skalę, dlatego z pewnością przyczyni się do umocnienia pozycji Rawlplug na rynku wschodnim oraz zwiększy sprzedaż w tym rejonie.