Mobilny serwis elektronarzędzi Rawlplug
Wyobraź sobie, że kupiłeś gwoździe, dedykowany do nich osadzak, producent przeszkolił Cię z ich używania, a na czas ewentualnej naprawy przekazuje urządzenie zastępcze. Czy można mieć jeszcze więcej? Jedynie zgłaszać awarie lub pracować ze sprzętem, który praktycznie nie ma szans się popsuć?
O tym, że to wszystko leży w granicach naszych możliwości, przekonują się od kilku miesięcy użytkownicy elektronarzędzi Rawlplug na inwestycjach budowlanych w stolicy Rumunii oraz jej okolicach. Razem z firmą BALTIC INVEST, wyłącznym dystrybutorem Rawlplug na terenie Rumunii, wdrożyliśmy w życie pomysł mobilnego serwisu elektronarzędzi, który natychmiastowo reaguje na potrzeby kluczowych klientów. Serwis dociera na miejsce awarii, odbiera sprzęt, zapewnia jego naprawę w ciągu 24 godzin oraz równocześnie dostarcza sprzęt zastępczy.
Krzysztof Ryżewski
Kierownik Projektu
Istotnych napraw bieżących mobilny serwis ma jednak relatywnie niewiele - nie wliczając uszkodzeń mechanicznych. Elektronarzędzia Rawlplug naszych kluczowych klientów w Bukareszcie mają niewielkie szanse na to, by się popsuć, bowiem mobilny serwis zapewnia ich cotygodniowy przegląd w miejscu użytkowania. Piątkowa runda serwisanta Rawlplug okazuje się kluczowa szczególnie w przypadku tych elektronarzędzi, które wymagają częstego czyszczenia. Takim sprzętem jest np. wspomniany osadzak gazowy – częsta konserwacja czyni z niego narzędzie praktycznie bezawaryjne i długowieczne.
Krzysztof Ryżewski
Kierownik Projektu
Related articles
2 maja 2024
#HotNewsJak korzystać z pomocy inżynierów? Podcast o wsparciu technicznym
7 marca 2024
#HotNewsSerwis elektronarzędzi w Portugalii – nowy poziom odblokowany!
17 października 2023
#WydarzeniaOtwarcie nowego centrum logistycznego i biura Baustoff + Metall
13 października 2023
#POSPOS Rawlplug szyty na miarę w Pold-Plast