Mobilny serwis elektronarzędzi Rawlplug
Wyobraź sobie, że kupiłeś gwoździe, dedykowany do nich osadzak, producent przeszkolił Cię z ich używania, a na czas ewentualnej naprawy przekazuje urządzenie zastępcze. Czy można mieć jeszcze więcej? Jedynie zgłaszać awarie lub pracować ze sprzętem, który praktycznie nie ma szans się popsuć?
O tym, że to wszystko leży w granicach naszych możliwości, przekonują się od kilku miesięcy użytkownicy elektronarzędzi Rawlplug na inwestycjach budowlanych w stolicy Rumunii oraz jej okolicach. Razem z firmą BALTIC INVEST, wyłącznym dystrybutorem Rawlplug na terenie Rumunii, wdrożyliśmy w życie pomysł mobilnego serwisu elektronarzędzi, który natychmiastowo reaguje na potrzeby kluczowych klientów. Serwis dociera na miejsce awarii, odbiera sprzęt, zapewnia jego naprawę w ciągu 24 godzin oraz równocześnie dostarcza sprzęt zastępczy.
Krzysztof Ryżewski
Kierownik Projektu
Istotnych napraw bieżących mobilny serwis ma jednak relatywnie niewiele - nie wliczając uszkodzeń mechanicznych. Elektronarzędzia Rawlplug naszych kluczowych klientów w Bukareszcie mają niewielkie szanse na to, by się popsuć, bowiem mobilny serwis zapewnia ich cotygodniowy przegląd w miejscu użytkowania. Piątkowa runda serwisanta Rawlplug okazuje się kluczowa szczególnie w przypadku tych elektronarzędzi, które wymagają częstego czyszczenia. Takim sprzętem jest np. wspomniany osadzak gazowy – częsta konserwacja czyni z niego narzędzie praktycznie bezawaryjne i długowieczne.
Krzysztof Ryżewski
Kierownik Projektu
Artykuły powiązane
28 marca 2025
#TestyNaBudowieTesty na budowie - metalowy kołek fasadowy w aplikacji ognioodpornej
28 marca 2025
#TestyNaBudowieTesty na budowie - wkręty dachowe i mocowanie membrany w płycie OSB
19 marca 2025
#POSNowe regały Rawlplug dla lepszej ekspozycji w GHB-PRO
27 lutego 2025
#TestyNaBudowieTesty zamocowań na budowie - kotwa segmentowa Rawlbolt