#HotNews#Usługi#Świat#Wydarzenia

Serwis elektronarzędzi w Portugalii – nowy poziom odblokowany!

2 min
linkedinfacebooktwitter

Przełom lutego i marca odznaczył się w historii spółki Rawlplug Iberia również przełomowo. Pozytywną zmianę odczują przede wszystkim jej klienci, którzy już teraz mogą korzystać z nowo uruchomionego serwisu elektronarzędzi.

Rawlplug Portugalia była do tej pory spółką wyłącznie sprzedażową, a od 2022 roku również szkoleniową. Dzięki uruchomionej wówczas filii Rawlplug Academy w Porto, językowo przygotowanej do obsługi klientów portugalskich i hiszpańskich, oferta spółki poszerzyła się o profesjonalne szkolenia dla wykonawców i projektantów używających naszych produktów. Początek roku 2024 oznacza kolejną zmianę rozwojową w kierunku lepszej i szybszej obsługi naszych klientów.

Serwis elektronarzędzi - duży krok w rozwoju usług

Skąd pomysł na ten projekt? Spółka Rawlplug Iberia działa w charakterystycznych warunkach. Portugalia i Hiszpania są krajami, w których szczególną popularnością cieszą się nasze elektronarzędzia, z naciskiem na technologię wstrzeliwania, obsługiwaną przez osadzaki SC-40II. Uruchomienie miejscowego serwisu elektronarzędzi było więc oczywistym krokiem na drodze pozyskiwania klientów oraz doskonalenia ich obsługi. Teraz usługa może być wykonywania praktycznie natychmiast.

Dla iberyjskiej spółki Rawlplug serwis elektronarzędzi jest przygotowaniem na kolejny krok w rozwoju. Uruchomione zaplecze techniczne pozwoli obsłużyć większość standardowych usterek występujących w elektronarzędziach. Spółka zainwestowała w przygotowanie warsztatu, a centrala zapewniła niezbędne przeszkolenie.

Arkadiusz Kaczorowski

Service Manager

Naprawy w terenie? Zobaczymy!

Serwis Elektronarzędzi w Portugalii oferuje 24-godzinny standard obsługi, umożliwiając bieżącą obsługę awarii. Przeszkolona obsługa serwisu pozostaje w ciągłym kontakcie ze swoimi kolegami w centrali spółki, doskonaląc wiedzę i zdobywając doświadczenia podczas szkoleń praktycznych.

Technik serwisu będzie w stanie również przekazać wiedzę na temat prostszych czynności serwisowych – np. czyszczenia – przedstawicielom handlowym, by mogli wspomóc klienta bezpośrednio na miejscu używania sprzętu Rawlplug. 

W podobny sposób działa już od dawna nasz serwis elektronarzędzi w Rumunii, który funkcjonuje również jako jednostka mobilna – najwyższe rozwinięcie naszych usług serwisowych. 

Udostępnij nasz wpis

linkedinfacebooktwitter

Poznaj bliżej produkty

Artykuły, które mogą Cię również zainteresować

Zaprojektowali, Zbudowali, Zniszczyli – druga edycja ZZZ na Politechnice Wrocławskiej za nami!

05-06-2025Wydarzenia

#Wydarzenia

Rawlplug wspiera młodych fachowców na Olimpiadzie “Buduj z pasją”

#TestyNaBudowie

Testy na budowie - mocowanie balustrady: R-KER-II i pręt STUDS

#Ludzie

Jak sprawdzamy jakość stali i jej powłok? Spektrometr XRF w laboratorium Ralwplug

Bądź na bieżąco

Zapisz się i podaj nam swój adres e-mail, a dostarczymy Ci:

Nowości produktowe i bestsellery

w comiesięcznej pigułce

Najlepsze promocje

zawsze aktualne i na czas

Aktualności

dopasowane do Twoich potrzeb

© 2025 Koelner Rawlplug IP