Rawlplug Academy szkoli w Wietnamie
Wizyta naszego eksperta w Azji nie była przypadkowa. Specjalnie przygotowany trening został skrojony na potrzeby nowego szefa sprzedaży w regionie. Cuong Hoang – witamy na pokładzie.
Marcin Gorzała
Menedżer Akademii Rawlplug
Kotwy, zamocowania, montaż
Wdrożenie Cuonga rozpoczęło się od serii spotkań z jego przełożonym, którym jest Jean-Michel Puech z Rawlplug France. Potem nowego szefa sprzedaży w Wietnamie przejął pod swoje skrzydła Marcin Gorzała. W ramach pierwszego etapu szkolenia panowie spędzili trzy dni w wietnamskiej fabryce zarządzanej przez Kennetha Fabellę. Tematy zaplanowanych na ten czas zajęć: kotwy mechaniczne, kotwy wklejane, zamocowania ramowe, montaż bezpośredni, zamocowania lekkie, dachy płaskie.
- Ale to nie wszystko – mówi Marcin. – W związku z charakterem wykonywanej przez Cuonga pracy dużo rozmawialiśmy o tym, na jakim etapie warto zainteresować się inwestycją, czy o tym, jak funkcjonować i nawiązywać relacje na budowie zgodnie ze standardami, do których Rawlplug przyzwyczaił swoich klientów na całym świecie.
Jak rozwijać sprzedaż?
Po części teoretycznej przyszedł czas na praktykę. Marcin i Cuong wybrali się wspólnie do pierwszych klientów, odwiedzili największe place budów w Wietnamie oraz partnerów. W każdym z wizytowanych miejsc (m.in. LEGO Vietnam, Mapei Vietnam, Knauf Vietnam, TLC Mod) prezentowali nasze produkty, w tym elektronarzędzia i membrany z kołkami dachowymi.
- Wszędzie spotykaliśmy się z rewelacyjnym przyjęciem, co należy interpretować jako dobrą wróżbę dla rozwoju sprzedaży produktów Rawlplug w Azji – mówi Marcin Gorzała. – Cuong jest w pełni przygotowany do roli, którą ma pełnić. Jestem przekonany, że zespół, który wkrótce wokół siebie zbuduje, wykorzysta ogromny potencjał i wyraźnie zaznaczy swój udział w lokalnym rynku.
Europejski standard jakości: produkty i obsługa klienta
Cuong Hoang ma odpowiednie wykształcenie (jest inżynierem budownictwa z międzynarodowym dyplomem MBA) oraz doświadczenie w budowaniu, zarządzaniu i rozwoju sprzedaży (przez ponad 6 lat pracował w Mapei Vietnam), by sprostać wyzwaniu. We współpracy z inwestorami, projektantami, konsultantami, wykonawcami i podwykonawcami czuje się jak ryba w wodzie.
Cuong Hoang
National Sales Manager Vietnam
- Cel drugi to aktywność na rynku projektowym, który będzie stanowił ponad 80 proc. sprzedaży - kontunuuje Cuong. - W tej przestrzeni skoncentrujemy się na dostarczaniu rozwiązań technicznych, podkreślając różnorodność naszej oferty produktowej, ale także europejski standard jakości, związany nie tylko z produktem, ale również z obsługą klienta.
Rawlplug Vietnam coraz mocniejszy
Coraz szersza kadra, regularne szkolenia, zwiększanie kompetencji i wdrażanie nowych procesów - najmłodszy zakład produkcyjny Rawlplug rozwija się modelowo, czego dowodem choćby niedawny audyt, który potwierdził, że wprowadzony przez nas w Azji system spełnia wszystkie warunki stawiane przez Zakładową Kontrolę Produkcji. Następnym krokiem będzie kontynuacja prac nad standaryzacją systemów zarządzania i zaplanowane na początek 2024 roku certyfikowanie i uruchomienie standardu ISO-9001 Zarządzanie Jakością.
Więcej o Rawlplug Vietnam przeczytasz TUTAJ.
O autorze
Michał Raińczuk