Rawlplug SUMMIT 2023 - globalne podsumowania i plany na przyszłość

5 min
linkedinfacebooktwitter

Spotkanie na szczycie – trudno inaczej nazwać niecodzienny event, jakim był cykliczny zjazd przedstawicieli spółek Rawlplug z całego świata. Co nam przyniosły kilkudniowe rozmowy?

Cykliczne spotkanie szefów i przedstawicieli spółek zagranicznych to w Rawlplug już tradycja. Jest doskonałą okazją do podsumowań i planów na przyszłość oraz – niepowtarzalną szansą do bezpośredniej wymiany doświadczeń z różnych rynków. Organizujemy je cyklicznie w jednej z lokalizacji naszych spółek na całym świecie - po spotkaniach w Mediolanie, Porto i Budapeszcie w tym roku przyszła kolej na Wrocław.

W dniach 5 – 8 listopada gościliśmy w centrali szefów oraz przedstawicieli spółek zależnych Rawlplug z Europy oraz Azji. Trzydniowy cykl spotkań obejmował omówienie kierunków rozwoju Rawlplug we wszystkich obszarach działalności - od strategii i finansów, poprzez innowacje w obszarze badań i rozwoju, aż po ofertę, na którą składają się produkty i usługi, zarówno techniczne na budowę i dla projektantów, jak i usługi POS dla dystrybutorów. Całość uwieńczona została omówieniem rozwoju zintegrowanej komunikacji z klientami, wykorzystującej eRawlplug i dostępne nowoczesne kanały komunikacji.

Spotkania odbywały się zarówno przy stołach konferencyjnych i prezentacjach, jak i w centrum szkoleniowym Rawlplug Academy, w którym na żywym materiale poznawaliśmy nasze ostatnie osiągnięcia oraz najbliższe plany. Nie sposób zapomnieć też o możliwości poznania się nawzajem i wspólnego spędzenia czasu, a co za tym idzie – usprawnienia naszej codziennej komunikacji w sprawach biznesowych.  

Rozmowy są naszą przyszłością

Podczas spotkań znalazło się miejsce na wszystkie niemal aspekty naszej działalności. Badania i rozwój, oferta systemów POS, usługi i oprogramowanie – to tylko niektóre odwiedzone przez nas obszary. 

Po raz kolejny potwierdziliśmy, że mimo codziennej komunikacji, cyklicznych wizyt w spółkach oraz spotkań online, zderzenie doświadczeń na tę skalę w realu jest zawsze źródłem świetnych pomysłów i nieoczekiwanych rozwiązań sprzedażowych.  

Grono uczestników SUMMIT 2023 to jawny dowód na to, że Rawlplug jest firmą prawdziwie globalną. Świadomość, że nasze produkty i rozwiązania są używane na całym świecie, pozwala nam z jednej strony poczuć euforię, a z drugiej dać niesamowitego kopa do działania. Największym profitem płynącym z takich spotkań jest jednak zawsze możliwość wymiany informacji w sposób, którego nie da się zastąpić mailami czy nawet telekonferencją. Nagle okazuje się, że problem, który pojawia się w Tajlandii, można rozwiązać na podstawie solucji z Portugalii, a dobra praktyka handlowa z Holandii sprawdzi się także w Turcji.

Przemysław Tkaczyk

Dyrektor Sprzedaży

Podczas prezentacji produktowych położyliśmy nacisk na nasze topowe w ostatnim – oraz przyszłym – czasie produkty i usługi. Stanowiska w Rawlplug Academy poświęciliśmy zamocowaniom (wkręt do drewna Procut, wkręt do betonu R-HLX, tuleja dachowa R-GOK-II), narzędziom ręcznym (oferta dla hydraulików Modeco Expert) oraz elektronarzędziom, które zamierzamy wprowadzić do oferty w przyszłym roku. Mocnym tematem był też serwis oraz nasza wypożyczalnia elektronarzędzi. 

W świetnym gronie podsumowaliśmy to, co osiągnęliśmy w sferze oferty produktowej w tym roku oraz przedstawiliśmy projekty na przyszłość. Skala planów z tego obszaru zaskoczyła nie tylko naszych gości, lecz również tych pracowników centrali, którzy nie są bezpośrednio związani z działem rozwoju naszej oferty. Najciekawszym aspektem tych spotkań była z pewnością obserwacja skrajnie często odmiennych oczekiwań klientów i potrzeb produktowych z często wcale nie tak odległych państw. Daje nam to bezcenną wiedzę o tym, jak kształtować ofertę dla różnych rynków i czego na tych rynkach brakuje.

Marcin Śrutwa

Dyrektor Działu Zarządzania Produktem

Sporo emocji wywołały również spotkania poświęcone rewolucyjnej dla całej firmy strategii digitalizacji. Pokazaliśmy efektywność naszej polskiej platformy e-commerce podczas kilku pierwszych miesięcy jej funkcjonowania oraz potencjał, jaki tkwi w analogicznych działaniach na innych rynkach. 

Imponujące jest to, jak wszyscy, niezależnie kraju pochodzenia i miejsca działania, jesteśmy świadomi roli, jaką pełni dziś komunikacja online. Współczesne narzędzia digital, z których w różnej formie korzystamy na całym świecie, pozwalają nam być bliżej tych, którzy są w naszej działalności najważniejsi - naszych Klientów. Być bliżej, czyli ułatwiać im dostęp do najlepszych produktów i usług oraz - zbierać informacje o tym, czego potrzebują i jak możemy im pomóc w ich codziennych wyzwaniach. Wymieniliśmy się doświadczeniami z różnych rynków i jesteśmy zgodni - wdrażanie nowoczesnych narzędzi oraz budowanie stałej komunikacji online z Klientami to po prostu nasza przyszłość.

Joanna Burzyńska

Dyrektor Marketingu

Summit 2024 – z czym się spotkamy? 

Co będzie za rok – zobaczymy. Na pewno wymienimy się doświadczeniami z implementacji naszych nowych ofert produktowych czy usług, zbierzemy głosy z lokalnych rynków i wymienimy się dobrymi praktykami. Na pewno mamy nadzieję, że spotkamy się w tym samym lub znacznie większym gronie.  

Udostępnij nasz wpis

linkedinfacebooktwitter

Artykuły, które mogą Cię również zainteresować

Nowy sprzęt w Dziale Jakości Rawlplug: Projektor cyfrowy

11-07-2024Innowacje

#POS

Metamorfozy POS Rawlplug – PBS Profi JOKA

Lato z Rawlplug. Zgarnij jedno ze 100 elektronarzędzi

#RawlplugAcademy

Rawlplug na finale Olimpiady ‘Buduj z Pasją’!

Warto być na bieżąco

Dołącz do naszego newslettera, a nie ominą Cię:

Informacje

o naszych produktach i usługach

Wiadomości

o ofercie i aktualnych promocjach

Relacje

z wydarzeń, targów i konferencji branżowych

© 2024 Koelner Rawlplug IP